从哲学到企业管理:平衡学——目标管理的方法论
“平衡学”是一种“目标管理的方法论”,它无论是对做人还是做事都有极大的指导意义。
作为一种根本的方法论,它告诉我们:
一,首先,它说明我们的总的目标是“高级平衡”。“高级平衡”告诉我们什么?就是要学会用“高级平衡”和“良性循环”来衡量分析我们的目标。看看我们的目标是不是符合这两个方面的要求,这样我们就有了一个分析事物的“终极尺度”。
二、其次,当我们要实现某一个目标时,要学会从“方方面面的要素”和“关系”入手,分析是不是达到这个目标的“高级平衡”所要求的。这样,我们才能将系统分析方法与矛盾分析方法两大方法论有机地结合在一起并且同时运用到对事物的分析当中。
三、然后,分析哪些是应该重点突破的,这样我们就有了工作的重点和核心。
以往总结的方法,大都指一分为二的方法、矛盾分析的方法、两点论和重点论的方法等等,与这些分析方法相比,我们的方法论的不同之处在于:
一,它对我们的“目标”进行了一个整体的描述,使我们对“目标”有了一个根本衡量标准。传统的方法论因为只涉及具体的目标,没有衡量目标的整体思路,所以,对于目标的状态往往认识不清。整体思路的路线错误或战略性的错误往往就是这样造成的。
二,它同时从“要素”与“关系”入手来分析事物,这样就不会造成分析方法上的片面和失误。以往的方法,往往只从一个方面来分析。要么只分析事物的“方方面面”,只看到要素的作用,没有看到其中的矛盾关系;要么只有矛盾分析方法,以矛盾分析方法代替系统分析方法。这样的方法使我们在分析问题时仍然存在很多问题。其中最大的问题,当然就是理论与实际的分离,从而使理论处于无用的处境。
三,它不要求在所有的时候完全杜绝问题,而是只将问题控制在一定范围内。使它不至于影响“高级平衡的目标的实现”和“进入的良性循环”。
以往的方法,大都是以杜绝问题为最终目的,这使得我们往往在某些事上投入了过多的和不必要的精力。而现在,我们的目标,只不过是将问题控制在某一范围之内,使它不至于影响整体的发展和良性循环。有了这样的思路,我们就能将力量进行最合理的部署。
将上面这种方法论用于指导企业发展思路,它就会告诉我们这样思考问题:
一是分析当前的现实状况是怎样的;有哪些要素、哪些关系值得关注。
二是我们要实现什么样的目标。——什么样的目标呢?那就是这个目标必须符合“平衡”的要求。这就是说,当目标实现后,企业的人才结构、管理制度、基础建设、流动资金、外部环境等各种要素以及内部关系、外部关系等各种关系都要适合那个目标的要求,这就是“平衡”。这样,就对那些具体的方面提出了明确具体的目标。如果目标不明确、考虑不周全,企业发展就很有可能在一些想不到的地方受阻。
三是我们要从哪几个方面做一些什么工作?根据目标,对比现状,看看哪些要素或者关系还达不到那个目标的要求以及能不能达到要求。如果在很多个方面都有难以逾越的障碍,即使付出巨大的努力也难以达到要求,那么就要想一想目标是不是定得太高了。如果目标的确太高,就要重新调整目标,切不可盲进冒动;当然,如果只有几个方面的障碍,而且这些障碍通过努力可以克服,那么就要从这些方面做好工作,使它符合目标的要求。
四是哪些方面的工作最重要或者是我们迫切要做的。当我们罗列出各种关系和要素后,也许有的方面很容易达到要求,对这些方面我们就可以不过多的关注。但有的方面却是要重点加强的,那么,平衡论就能够帮助我们发现这些重要的方面,促使我们将力量分配到适当的地方,并以此调整工作的重点。
以上可以说是系统论与矛盾论结合后提出的主要方法。
不要以为它们很简单,实际上,很多企业常常因为违反了它受到惩罚。所以,学会使用这种方法论,将它运用到事业当中是非常有益的。
同时,不仅仅是对于办好一个企业,它对于人们的日常生活也有很大的帮助。有了这样的思考方法,我们做事时就能够更容易地理清头绪,从而更有效的实现预期目标。
我们举个例子来说明。
有一次我到一个养殖企业采访,交谈中我发现,这个企业的老板与其参股的董事之间有一些矛盾。矛盾的焦点反映在这样一个问题上:老板对企业的未来作了一个宏伟的设想。他希望一下子就把企业做成跨越多种行业的产业集团,所以他准备进军饲料加工业,生产猪鱼饲料。但是,资金、人才、技术、电力等各个方面似乎还跟不上步伐,所以,董事们不愿意冒险,大都极力反对。